Digital-Marketing-Lead für eine Plattform, die Kunst und Kunstliebhaber:innen verbindet
Ausgangslage: fehlende integrierte, datenbasierte Marketingstrategie
Zu Beginn des Mandats fehlte bei art24 eine klar definierte, integrierte Marketingstrategie, die verschiedene Kanäle, Zielgruppen und Massnahmen systematisch miteinander verknüpft. Marketingaktivitäten erfolgten punktuell, ohne übergeordnetes Zielbild, konsistente Priorisierung oder datenbasierte Steuerung. Ohne saubere Multi-Touch-Attribution liess sich kaum sagen, welcher Kanal wirklich liefert. Diese Ausgangslage erschwerte eine geordnete Performance-Optimierung und den Aufbau von Reichweite auf einer zweiseitigen Plattform.
AHEAD OF TIME entwickelte darauf aufbauend eine integrierte, datenbasierte Marketingstrategie, die klassische und digitale Kanäle systematisch verbindet — ein Stück weit Omnichannel-Retail-Denken, übertragen auf eine zweiseitige Plattform. Dazu gehörten ein strukturiertes Newsletter-Marketing-Konzept, gezielte PR-Massnahmen sowie strategische Initiativen zur Akquise neuer Künstler:innen für das Plattformangebot.
Strategie, UX, SEO, Social und Newsletter aus einer Hand
Marketingstrategie und Customer Experience
Der Schwerpunkt lag auf der Entwicklung und Umsetzung einer integrierten Digital- und Marketingstrategie, der Konzeption der Customer Experience (CX) — strukturiert nach dem STDC-Funnel — sowie der Konzeption neuer Inhalte und der strategischen Begleitung des Redesigns der zweiseitigen Plattform. Dort, wo Marketing auf WebApp-Entwicklung trifft, lief die Begleitung besonders eng.
UX-Optimierungen und Content-Überarbeitung
Auf Basis einer Analyse der bestehenden Online-Präsenz wurden UX-Optimierungen, On-Page- und Off-Page-SEO-Massnahmen sowie eine inhaltliche Überarbeitung der Website konzipiert und mit dem art24-Team umgesetzt. Ziel: die Nutzerführung klarer, verständlicher und zielgruppenorientierter zu gestalten — für Kunstankauf-Interessierte wie für Kunstverkäufer:innen. Die konkreten Anpassungen lagen in Information-Architektur, Seitenstruktur und Content-Klarheit; methodisch begleitet von Workshops und iterativen Reviews.
Social Media Management mit 2do digital
AHEAD OF TIME verantwortete die strategische Steuerung und operative Umsetzung des Social-Media-Marketings für art24 in enger Zusammenarbeit mit der Partneragentur 2do digital. Der Fokus lag auf Instagram und LinkedIn mit klar definierter Content-Strategie, regelmässigem Redaktionsplan sowie organischen und Paid-Social-Kampagnen. Das Setup ist seither der laufende Social-Kanal der Plattform.
SEO mit Fokus auf Bild-SEO
Bei der ursprünglichen Umsetzung der art24-Plattform spielte SEO nur eine untergeordnete Rolle, wodurch wertvolles Potenzial für organische Sichtbarkeit verloren ging. Neben klassischen SEO-Basics wie Meta-Texten, Titelstruktur und technischer Optimierung lag ein besonderer Fokus auf der Entwicklung klarer Bild-SEO-Guidelines — ein zentraler Erfolgsfaktor für eine visuell geprägte Plattform.
Die darauf aufbauende SEO-Strategie wurde durch gezielte Beratung und Wissensvermittlung im art24-Team verankert — Kompetenz, die intern bleibt und vom Team eigenständig weiterentwickelt wird.
Newsletter-Marketing mit Zielgruppen-Segmentierung
Strukturiertes Newsletter-Marketing-Konzept mit klarer Segmentierung der zwei Zielgruppen — Kunstankauf-Interessierte und Kunstverkäufer:innen. Die zielgenaue Ansprache pro Segment ist im Newsletter-Setup hinterlegt und wird vom art24-Team operativ gefahren.
Lieferumfang im Überblick
Plattform-Reichweite über Performance-Marketing
Performance-Marketing-Mandate auf SEA und Paid Social wurden konzipiert und in enger Abstimmung mit der Partneragentur operativ betreut. Reporting-Rhythmus, Budget-Allokation und Optimierungs-Schleifen sind im Setup hinterlegt; die Plattform fährt den Stack seither produktiv.
Nutzererfahrung der zweiseitigen Plattform
Inputs für Information-Architektur, Navigation und Content-Strukturen wurden in Workshops mit dem art24-Team erarbeitet und über mehrere Iterationen verfeinert — für Kunstankauf-Interessierte wie für Kunstverkäufer:innen.
Social-Media-Präsenz aufgebaut
Das Social-Media-Setup für Instagram und LinkedIn wurde gemeinsam mit 2do digital konzipiert, implementiert und in den laufenden Betrieb übergeben. Content-Strategie, Redaktionsplan und Paid-Social-Logik sind dokumentiert und vom art24-Team weiterführbar.
Newsletter-Marketing implementiert
Segmentierung, Templates und Versand-Rhythmus für die zwei Zielgruppen wurden definiert und in Tool und Prozess verankert.
SEO-Setup mit Bild-SEO-Schwerpunkt
On-Page, Off-Page und technische SEO-Basics plus klare Bild-SEO-Guidelines wurden aufgesetzt und im Team verankert.
Stimme aus der Geschäftsleitung
„Mit einer neuen Digitalstrategie und Zielgruppenorientierung hat das Team von AHEAD OF TIME die Effizienz und die Effektivität des Online-Marketings von art24, insbesondere in den Bereichen User Experience (UX), Social Media, SEM (SEO und SEA) und Newsletter-Marketing, durch eine durchdachte Strategie und passende Taktiken deutlich gesteigert. Gleichzeitig wurde die Kommunikation gegenüber den unterschiedlichen Zielgruppen von art24 durch eine neue Segmentierung verbessert. AHEAD OF TIME zeichnet sich durch ganzheitliche Marketing-Beratung, kreative Lösungsansätze und starke Kompetenz in Digitalstrategie, Marketing und der Weiterentwicklung digitaler zweiseitiger Plattformen aus. Bodenständigkeit, Pragmatismus und genauso das Verständnis für die menschlichen Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Kundschaft machen das Team zu verlässlichen und resultatorientierten Partnern für ganzheitliche digitale Transformationen und moderne Digital-Marketing-Umsetzungen."
— Cécile Fuchs, Mitglied der Geschäftsleitung · art24 (Verantwortung Kunstteam & Künstler:innen)